| |
L’eina clau
que ens diferència és la ràpida assistència
als clients amb garanties de qualitat. Per qualsevol dubte o problema
contacti amb nosaltres i amb la màxima brevetat li donarem una
resposta. |
| |
|
| Canals d'assistència |
|
| |
| Disposem de diferents canals d'assistència,
trïi el que li sigui més còmode |
| |
|
| Assistència telefònica |
|
| |
| Necessita ajuda immediata? Truqui al telèfon
639 92 11 80 i un tècnic l'ajudarà
a solventar la incidència. |
| |
| E-mail: |
|
| |
| Si no vol esperes innecessaries envïi un email
a info@informatica-feel.com
i li respondrem amb la màxima brevetat |
| |
|
| Assistència on-line: |
|
| |
|
|
Necessita ajuda amb alguna aplicació informàtica
o amb la configuració del seu ordinador? Un professional
s'ha de desplaçar fins a la seva oficina per solucionar-ho?
Ara solucionar els dubtes o els problemes sense que un professional
es desplaci a la seva oficina és possible. Mitjançant
la connexió remota ens podem connectar amb el seu ordinador,
sempre que vosté ens autoritzi, i visualitzar la seva pantalla.
Avantatges de l'assistència remota:
|
|
- Tindrà la incidència resolta al moment.
- Només ha de pagar el temps de connexió. No ha
de pagar desplaçaments.
- Només ens podem connectar al seu ordinador amb el seu
previ consentiment .
- Vosté veurà en tot moment el que estem fent.
|
| |
|
|
| |
|
|
| Assistència a casa del client: |
| |
|
|
| Si té una incidència en el seu sistema
informàtic un tècnic es desplaçarà fins
a la seva empresa, per resoldre la incidència amb el mínim
temps possible. |
| |
|
|
